京都市のベビーシッター 家事代行 | 家事支援サービス チューリップ

よくある質問

当社に寄せられるよくある質問

家を留守にする間に依頼しても良いですか。
はい、お家を空けられる間のご依頼も承ります。
留守宅での作業は必ず2人体制で行うようにしていますので、ご安心してお任せ下さい。
具体的にどれくらい料金がかかりますか?
週二回、二時間サービスで、月、32000円プラス交通費です。
お忙しい時間を私達が代わりに家事をさせていただきます。在宅でも、留守宅でも、同料金です。
清掃道具などの準備はどうしたらよいですか?
基本、お客様の掃除道具をお借りします。
下見を必ずしますので、その時ご相談させて頂きます。
換気扇などは一般の洗剤で、十分綺麗になります。
・作業中の物の破損は補償してもらえますか?
お客様の物の破損は、きちんと損保保険に入っておりますので、補償をさせて頂きます。
また、お客様への、お怪我をさせてしまっときも、損保保険で、補償させて頂きます。
ホームページに、載せてありますので、ご確認ください。
・作業スタッフは何名まで依頼できますか?
スタッフはご内容により、何人でも、行かせていただきます。
留守宅は必ず、二人体制で行かせていただきます。
依頼のキャンセルは可能ですか?キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料は当日のみ、100%いただきます。
定期の依頼は可能ですか?
定期清掃が基本です。料金も、単発より、定期の方がお安くなります。
アパートや、マンション、民泊をされてるオーナー様には、定期清掃をご提案させていただ居てます。
ゴミが大量にある場合でも対応可能ですか?
ゴミが大量に出る場合、仲介している業者に持って行っていただきます。
料金は別途いただきます。
ペットが居ても大丈夫ですか?
室内に、ペットがおられる場合、ゲージなどに入れておいていただければ、サービスは可能です。
懇意にさせて頂いてるお客様の中にはスタッフと、ペットちゃんと、仲良くなり、スタッフが来るのを楽しみにしてくださってます。
健康を意識したメニューの依頼は可能ですか?
健康に気を配る献立もご指定されれば承ります。
ただし、塩分調整などお時間が少しかかるかもしれません。
不在時の依頼について、鍵の管理はどのようにされますか?
不在時の鍵の管理につきましては、チューリップのスタッフに預けて頂いて、チューリップが責任を持って保管します。
また、書類も書かせて頂いております。
もしくは、介護の現場でよくありますが、外から見えない所にキーボックスを設置してその中の鍵で入退室いたします。
サービスの利用はすぐに可能ですか?
サービスの流れにありますように必ず初めに、コーディネートさせて頂いてからのサービスになります。
まずはお電話で初回訪問の日にちの段取りをさせて頂きます。
作業日当日の作業内容の変更などは可能ですか?
初回訪問の時、だいたいどの用なサービス内容か打ち合わせをしますが、小さな作業内容の変更は可能で柔軟にお応えします。
そこが介護保険では出来ない事です。
チューリップの強みでもあります。

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Information

家事支援サービス チューリップ
〒607-8428
京都府京都市山科区御陵血洗町36 中村館305号

京都市のベビーシッター【家事支援サービス チューリップ】では一人暮らしの方からお年寄りの方まで家事代行を行っております。また通院介助や引越しのお手伝いも承りますのでぜひお気軽にご利用ください。

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